본 상품의 예약과 취소는 국외여행 특별약관이 적용됨을 알려드립니다.
출발확정된 항공편과 호텔 및 와이너리는 예약과 결제가 동시에 진행됩니다. 따라서 일반약관과 더불어 특별약관이 적용됩니다.
모든 교통편의 예약은 취소불가 조건의 경우 사전 안내와 동의 후 진행합니다.
특별약관 적용 시 표준약관보다 높은 취소수수료가 부과될 수 있습니다.
취소에 따른 페널티 발생 기준은 아래와 같습니다.

- 여행개시 60일 전 취소
  항공권+호텔+기차 등 예약 취소에 따라 발생하는 실제 페널티+여행사 수수료(상품가 5%)

- 여행개시 59~30일전 취소
  항공권+호텔+기차 등 예약 취소에 따라 발생하는 실제 페널티+여행사 수수료(상품가 10%)

- 여행개시 29~10일전 취소
  항공권+호텔+기차 등 예약 취소에 따라 발생하는 실제 페널티+여행사 수수료(상품가 15%)

- 여행개시 9~8일전 취소
  항공권+호텔+기차 등 예약 취소에 따라 발생하는 실제 페널티+여행사 수수료(상품가 20%)

- 여행개시 7~1일전 취소
  항공권+호텔+기차 등 예약 취소에 따라 발생하는 실제 페널티+여행사 수수료(상품가 30%)

- 여행 당일 취소
  항공권+호텔+기차 등 예약 취소에 따라 발생하는 실제 페널티+여행사 수수료(상품가 50%)

여행요금 규정
예약일 기준 3일 이내에 확정예약을 위해 여행경비를 납입하셔야 합니다.
위 경비는 호텔, 항공, 현지 사정 등에 의하여 변경될 수 있으며, 상황에 따라 고객님의 결제시한은 당겨질 수 있습니다.
단, 아래 명시되어 있는 취소료 규정 적용 기간에 예약하신 고객님께서는 여행경비보다 취소 수수료가 높을 시 취소 수수료 금액을 여행경비로 납부하셔야 합니다.

취소 위약금 증빙 제공 및 차액 환급
고객은 계약 취소와 관련하여 취소수수료(여행사 인건비 포함) 부과내역에 대한 구체적인 증빙과 설명을 여행사에 요구할 수 있으며, 여행사는 관련 설명과 증빙을 제시하고 취소수수료 규정과 차액이 있는 경우 환급합니다.

최저 출발인원 미 충족 시 계약해제
당사는 최저 행사 인원이 충족되지 아니하여 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일 전까지 여행자에게 통지하여야 합니다.
당사가 여행 참가자 수 미달로 전항의 기일 내 통지를 하지 아니하고 계약을 해제하는 경우 이미 지급받은 계약금 환급 외에
다음 각 항목의 1의 금액을 여행자에게 배상하여야 합니다.
가. 여행개시 7일 전(~7)까지 통지 시 : 계약금 환급
나. 여행개시 1일 전(6~1)까지 통지 시 : 여행요금의 30% 배상
다. 여행개시 당일 통지 시 : 여행요금의 50% 배상

감염병의 발생으로 당사 또는 여행자의 계약해제
1) 감염병 등의 발생으로 아래 각 호의 1에 해당하는 사유가 있는 경우 ‘당사’ 또는 여행자는 제16조 제1항의 손해배상액을 지급하지 아니하고 계약해제를 할 수 있습니다.
가. 외국 정부가 우리 국민에 대해 입국금지·격리조치 등 이에 준하는 명령을 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
나. 계약 체결 이후 외교부가 여행 지역·국가에 여행경보 3단계(철수권고)· 4단계(여행금지)를 발령하여 계약을 이행할 수 없는 경우
다. 항공·철도·선박 등의 운항이 중단되어 계약을 이행할 수 없는 경우

2) 계약 체결 이후 외교부가 여행 지역·국가에 특별여행 주의보를 발령하거나 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계 또는 6단계(세계적 대유행, 펜데믹)를 선언하여 계약을 이행하기 상당히 어려운 경우에는 ‘당사’ 또는 ‘여행자’는 계약해제를 할 수 있으며, 제 16조 제1항의 손해배상액의 50%를 감경합니다.
(단, 세계보건기구(WHO)가 감염병 경보 5단계를 선언한 경우는 감염병이 발생한 해당 지역에 한함)